Laporan Tian Candra
Manggarai Barat, Infomabar: Camat Kuwus Yanuarius Syukur mengapresiasi dan berterimakasih langkah cepat yang diambil oleh Telkomsel menghadirkan kembali layanan seluler dan internetnya dengan cepat setelah insiden robohnya tower akibat dari hujan deras disertai terjangan angin kencang di Kecamatan Kuwus, Manggarai Barat, NTT pada 27 Oktober 2024 yang lalu.
“Saya dan pemerintah menyampaikan Terima kasih kepada Telkomsel yang sudah dengan cepat melakukan pemasangan BTS COMBAT Sementara dan juga dengan cepat mencari Solusi terkait permasalahan yang kami hadapi”, ujar Camat Yanuarius saat ditemui infomabar di ruang kerjanya, Jumat (8/11/2024).
Camat Yanuarius mengakui bahwa sebelum hadirnya BTS Combat jaringan seluler maupun internet mengalami mati total dan menghambat aktivitas layanan yang berbasis aplikasi yang membutuhkan jaringan internet.
“Praktis sejak terjadinya rombohnya towel Telkomsel ini, aktivitas layanan sempat mati total. Layanan absensi pegawai Seber Mai Duat atau SMD tidak bisa digunakan. Kemudian Layanan rujukan pasien di Puskesmas juga terkendala karena rujukan pasien saat ini pake aplikasi, langkah yang diambil oleh pihak puskesmas setelah saya telusuri pihak puskesmas koordinasi dengan puskesmas terdekat yang jaringannya tidak terganggu. Selain itu juga layanan perbankan terutama transaksi e-banking. Syukurlah BTS Combat ini sudah beroperasi sejak 6 November 2024 sehingga aktivitas pelayanan yang bergantung pada jaringan bisa kembali normal”, ucap Camat Yanuarius.
Yanuarius juga berharap, agar pihak Telkomsel juga memperhatikan gedung kantor Kecamatan Kuwus yang rusak berat akhibat ditimpa tower Telkomsel pada tanggal 27 Oktober yang lalu. Menurutnya, kantor Kecamatan Kuwus merupakan pusat aktivitas pemerintahan di Kecamatan Kuwus, maka dibutuhkan perhatian serius dan penanganan yang cepat dari pihak Telkomsel.
“Saya selaku Camat di Kecamatan Kuwus tentu sangat berharap agar pihak Telkomsel secepat mungkin bisa melaksanakan pembangunan kembali kantor Camat Kuwus. Karena yang pasti penyelenggaraan pemerintahan ditingkat Kecamatan itu terganggu. Dalam hal ini misalnya ruang rapat tidak ada untuk kegiatan koordinasi lintas sektor maupun antar kepala desa”, harapnya.
Ditambahkannya pula, walau aktivitas kantor tetap berjalan nomal dengan memanfaatkan rumah jabatan (Rujab) Camat, namun karena terbatas ruangan di rumah jabatan Camat menyebabkan aktivitas pelayan tidak bisa maksimal.
“Arsip surat dan dokumen penting masih berada di ruang kantor yang rusak berat, untuk kita beraktivitas di dalam sangat tidak mungkin, terus kalau arsip dan dokumen itu dimobilisasi ke rujab juga ruangan sangat terbatas. Kiranya ini juga perlu diperhatikan oleh pihak Telkomsel.
Selain itu, Camat Yanuarius juga meminta kepada pihak Telkomsel perlu memperhatikan masyarakat disekitar tower yang mengalami trauma psikis dengan kejadian ini.
Sementara itu Manager Corporate Communication Area Jawa Bali, Erwin Kusumawan mengatakan pihak Telkomsel melakukan percepatan pemulihan layanan dengan menyediakan penambahan 1 unit BTS COMBAT yang kini telah on air. Selain itu Telkomsel juga melakukan optimasi jaringan melalui 10 BTS yang ada di sekitar area terdampak.
“Kami bergerak cepat dan tepat untuk menghadirkan BTS Combat serta melakukan optimasi Jaringan di 10 BTS sekitar daerah terdampak. Sekarang pelanggan Telkomsel sudah dapat menikmati kembali jaringan telekomunikasi Telkomsel dengan jangkauan coverage yang bisa dijangkau hingga 2 KM dari titik COMBAT”, ujar Erwin Kusumawan dalam release yang diterima infomabar tanggal (11/11/2024).
Erwin juga berterimakasih kepada Pemerintah Manggarai Barat, pihak keamanan dan masyarakat yang memberikan dukungan kepada Telkomsel dalam mempercepat layanannya.
“Kami juga mengucapkan Terimakasih kepada berbagai pihak, khususnya Pemerintah Kabupaten Manggarai Barat, pihak keamanan, masyarakat, yang telah memberikan dukungan luar biasa sehingga Telkomsel bisa bergerak lebih cepat untuk kembali memberikan layanannya”, tutup Erwin.
Editor Tian Candra.
